סטרים סווים חזרה לעמוד הבית

מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2026.

מסמך זה מסביר, בלשון בהירה ככל שמסמך משפטי מאפשר, איזה מידע אישי נאסף באתר של סטרים סווים, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא מועבר ומהן הזכויות שלכם לגביו. המדיניות מנוסחת בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והיא פונה לכל אדם באשר הוא.

1. מי אנחנו ועל מה חלה המדיניות

האתר מופעל על ידי כחול ספורט ונופש בע"מ, ח.פ. 517069621, שמשרדה הרשום ברחוב משה ברזאני 6, תל אביב,, המפעילה את בריכת השחייה "סטרים סווים" (Stream Swim) ברחוב הנחושת 3, רמת החייל, תל אביב (להלן: "אנחנו" או "העסק").

המדיניות חלה על האתר שכתובתו https://stsw.co.il (להלן: "האתר"). היא אינה חלה על שירותים חיצוניים שהאתר מקשר אליהם, כמפורט בסעיף 5 להלן, ואלה כפופים למדיניות של מפעיליהם.

שימוש באתר ומסירת פרטים במסגרתו מעידים על הסכמתכם למדיניות זו. אם אינכם מסכימים לה, אנא הימנעו ממסירת פרטים באתר. תמיד אפשר פשוט להתקשר.

2. איזה מידע נאסף וכיצד

האתר הוא אתר תדמית. אין בו חנות, אין בו הרשמה לחשבון ואין בו גביית תשלום. המידע האישי היחיד שנאסף בו הוא מידע שאתם בוחרים למסור ביוזמתכם, כמפורט להלן.

2.1 טופס יצירת הקשר

בטופס שבאתר תתבקשו למסור שם, מספר טלפון, תחום עניין (למשל שחייה חופשית, הידרותרפיה או חוגים) וטקסט חופשי תחת הכותרת "מה כדאי שנדע". שליחת הטופס מותנית בסימון תיבת הסכמה למדיניות זו. הפנייה מועברת אלינו לתיבת הדואר האלקטרוני של העסק באמצעות שירות חיצוני לניתוב טפסים (FormSubmit), או, לפי בחירתכם, נפתחת כהודעת ווטסאפ מוכנה שאתם שולחים בעצמכם מהמכשיר שלכם.

שימו לב: אינכם חייבים לפרט בטופס מידע רפואי. אם בחרתם לציין פרט רפואי הנוגע לשירות המבוקש, למשל לצורך התאמת טיפול הידרותרפיה לאחר ניתוח או פציעה, נתייחס אליו כמידע בעל רגישות מיוחדת כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, ונשתמש בו אך ורק לצורך המענה לפנייתכם והתאמת השירות.

2.2 פנייה בווטסאפ ביוזמתכם

לחיצה על כפתורי הווטסאפ באתר פותחת את יישומון הווטסאפ במכשירכם עם נוסח הודעה מוצע מראש, שלעיתים כולל את ההקשר שממנו פניתם, למשל השירות שהתעניינתם בו. ההודעה נשלחת רק אם בחרתם לשלוח אותה, מהחשבון שלכם. במסגרת שיחה כזו נחשפים אלינו מספר הטלפון שלכם, שם הפרופיל ותוכן ההודעות. השיחה מתנהלת בתשתית של WhatsApp מקבוצת Meta Platforms, וכפופה גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp.

2.3 מידע שנשמר בדפדפן שלכם בלבד (localStorage)

האתר שומר בזיכרון המקומי של הדפדפן שלכם (localStorage) שני פריטים בלבד: אישור שראיתם את הודעת העוגיות, והעדפות הנגישות שבחרתם בתפריט הנגישות (למשל הגדלת טקסט או ניגודיות מוגברת). פריטים אלה נשמרים במכשירכם בלבד, אינם משודרים אלינו או לצד שלישי כלשהו, ואינם משמשים לזיהויכם או למעקב אחריכם. אפשר למחוק אותם בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

2.4 מה האתר אינו אוסף

3. מטרות השימוש במידע

נשתמש במידע שמסרתם למטרות הבאות בלבד:

לא נשתמש במידע למטרות אחרות אלא בהסכמתכם, או כאשר הדין מתיר או מחייב זאת.

4. הבסיס המשפטי: הסכמה, לא חובה

איסוף המידע והשימוש בו נעשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק שנכנס לתוקפו ביום 14.8.2025, ולתקנות שהותקנו מכוחו. הבסיס לעיבוד המידע הוא הסכמתכם מדעת: הפרטים נמסרים מרצונכם, ושליחתם מלווה באישור מדיניות זו.

בהתאם לחובת היידוע שבסעיף 11 לחוק, מובהר: לא חלה עליכם כל חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם החופשי בלבד. עם זאת, בלי פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם. המידע יישמר במאגר הפניות והלקוחות של העסק וישמש למטרות המפורטות בסעיף 3 בלבד.

הסכמה שנתתם ניתנת לביטול בכל עת בהודעה אלינו באחד מערוצי הקשר שבסעיף 14, מבלי שיהיה בכך כדי לפגוע בחוקיות השימוש שנעשה במידע עד לביטול.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו סוחרים במידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. המידע מועבר או נחשף לגורמים הבאים, במידה הנדרשת בלבד:

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים המנויים בסעיף 5, ובהם FormSubmit ו-Meta, מאחסנים מידע בשרתי ענן מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית ובאיחוד האירופי. העברה כאמור נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובהתקיים אחד התנאים הקבועים בהן, ובהם העברה למדינה שדיניה מבטיחים רמת הגנה נאותה על מידע, או קבלת התחייבות של מקבל המידע לעמוד בתנאים החלים בישראל על החזקת מידע ושימוש בו.

7. כמה זמן המידע נשמר

פניות מהאתר נשמרות כל עוד הן דרושות למטרה שלשמה נמסרו: מענה, חזרה אליכם והתקשרות אם בחרתם בה. פנייה שלא הבשילה להתקשרות תימחק או תעבור התממה בתוך עד 24 חודשים ממועד הטיפול האחרון בפנייה, אלא אם הפכתם ללקוחות העסק או שהדין מחייב שמירה ארוכה יותר. מידע הדרוש לעמידה בחובות שבדין, למשל דיני מס, או להתגוננות מפני תביעות, יישמר כל עוד הדין מחייב או מצדיק זאת.

8. זכויות העיון, התיקון והמחיקה

בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק אצלנו, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. פנייה כאמור תטופל באופן ובמועדים הקבועים בחוק ובתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב), התשמ"א-1981.

מעבר לזכות שבדין: אם תבקשו שנמחק פנייה ששלחתם, נמחק אותה, אלא אם הדין מחייב אותנו לשמרה. אם סברתם שנפגעה פרטיותכם, פנו אלינו בפרטים שבסעיף 14, ועומדת לכם גם הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

9. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה ההולמים את אופי האתר ואת רגישות המידע, בשים לב לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017: התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), האתר אינו שומר מידע אישי בשרתיו, הגישה לתיבת הדואר המקבלת את הפניות מוגבלת למורשים בלבד, והספקים המעבדים עבורנו פניות נבחרו גם בשים לב להתחייבויות האבטחה שלהם. יחד עם זאת, שום מערכת מקוונת אינה חסינה באופן מוחלט, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית.

10. קטינים

חלק משירותי הבריכה מיועד לילדים ולתינוקות, אולם האתר עצמו פונה להורים ולבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 באמצעות האתר. אם טרם מלאו לכם 18, בקשו מהורה או מאפוטרופוס לפנות אלינו בשמכם. הורה או אפוטרופוס הסבורים שקטין מסר לנו מידע באמצעות האתר מוזמנים לפנות אלינו, ואנו נמחק את המידע.

11. עוגיות, localStorage וכלי מדידה עתידיים

נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו מציב עוגיות (Cookies) כלל, לא מטעמו ולא מטעם צדדים שלישיים. הודעת העוגיות המוצגת באתר נועדה ליידע אתכם על השימוש המצומצם בזיכרון המקומי כמתואר בסעיף 2.3, ואישורה נשמר אף הוא במכשירכם בלבד.

בכוונתנו להטמיע באתר כלי מדידה ושיווק של צדדים שלישיים: Google Analytics ו-Google Tag Manager מבית Google, ופיקסל של Meta (פייסבוק). משיופעלו, כלים אלה מציבים עוגיות במכשירכם ואוספים נתוני שימוש באתר, ובהם כתובת IP, עמודים שנצפו, משך שהייה ופעולות באתר, לצורכי סטטיסטיקה, שיפור השירות ופרסום מותאם, והכל בהתאם למדיניות הפרטיות של Google ושל Meta. הודעת העוגיות המוצגת באתר מיידעת על שימוש זה, והמשך הגלישה באתר לאחר הצגתה מהווה הסכמה לו, בהתאם לחובת היידוע שבדין.

מי שמעוניין לצמצם או למנוע איסוף כאמור יכול לעשות זאת בכל עת: בהגדרות העוגיות של הדפדפן, בכלי ניהול המודעות של Google (Ads Settings) ובתוסף ביטול ההשתתפות של Google Analytics, ובהגדרות המודעות שבחשבון Meta. חסימה כאמור אינה פוגעת בגלישה באתר.

12. דיוור ישיר ודברי פרסומת

לא נשלח אליכם דברי פרסומת בדואר אלקטרוני, במסרון או בווטסאפ אלא בהסכמה מפורשת מראש, כנדרש לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ולא נכלול אתכם בדיוור ישיר כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות אלא בהתאם להוראותיו. בכל דיוור כאמור, אם יישלח, תעמוד לכם דרך הסרה פשוטה ומיידית. למען הסר ספק, מענה ענייני לפנייה שיזמתם אינו דבר פרסומת.

13. עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים או בדין. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. שינוי מהותי באיסוף המידע או בשימוש בו יובלט באתר באופן סביר.

14. דין וסמכות שיפוט

על מדיניות זו ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע להם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב יפו.

15. יצירת קשר

בכל שאלה על מדיניות זו, ולמימוש זכויותיכם לפי כל דין, אפשר לפנות אלינו כך:

נשיב לכל פנייה בהקדם, ולא יאוחר מהמועדים הקבועים בדין.